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Livraisons et retours

Livraison

Pourvu que les produits que vous avez commandés sont en stock, votre commande sera traitée et envoyée dans les deux (2) jours ouvrables suivants le jour que la commande à été placée. Les frais de livraisons dépendent et sur le poids du colis, et sur sa destination. Nous utilisons les services de Postes Canada, colis accélérés. Si vous le désirez, nous pouvons vous envoyer votre colis par Xpresspost, à charge supplémentaire. Les normes de livraison sont décrit sur le site de Postes Canada (www.canadapost.ca). Par requête, nous pouvons vous donner un numéro de reperage pour votre colis.

Garantie et politique de retour

  • Toute vente est finale.
  • La marchandise ayant une garantie du manufacturier est sujette à cette garantie.
  • Si vous achetez un produit qui est défectueux vous pouvez le retourner pour un échange. Les frais de transport ne sont pas remboursés.

Nous vous demandons de retourner la marchandise:

  • Dans les 30 jours suivants la date de l’achat;
  • Dans son emballage original;
  • Avec la facture de Gentle Earth et une raison du renvoit.
 
   
 

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